ORDREBEKREFTELSE OG BETALING.

Ved kjøp får du en ordrebekreftelse på mail med kvittering fra Stripe. Du velger selv om du ønsker å betale med kort eller faktura. Når pakken er sendt vil du motta en ny e-post med bekreftelse på forsendelsen og sporingsnummer på pakken.

FRAKT OG LEVERINGSTID.

Kunstverk og gavekort kan enten hentes i atelieret i Skippergata 52, i Tromsø eller sendes i posten. Skulle du ønske å besøke atelieret er det bare å ta kontakt via Facebook, Instagram eller kontaktskjema så avtaler vi tidspunkt. Kunstverk/gavekort blir sendt i posten innen 4 dager og postens leveringstid er ca. 1-3 virkedager. Kunstverket sendes i forsvarlig emballasje med Norgespakken, hvorpå pakken kan spores og er forsikret gjennom postens retningslinjer. Pakken vil kunne hentes på ditt nærmeste postkontor. Husk å sjekke at all forsendelsesinfo er korrekt.

BEHANDLING AV KUNSTVERK OG GARANTI.

Duken på lerretene vil enten være 100% bomull eller lin. Vær obs på at materialet som duken er spent opp på er levende tre. Det vil derfor være ømfintlig for store temperatursvingninger som kan medføre til at lerretet kan slå seg. Skulle det oppstå vil en rammemaker kunne hjelpe deg med å rette det opp. Malingen jeg benytter er Windsor & Newton, og Golden acrylic som regnes som en av verdens ypperste akryl-malinger.

For rengjøring av kunstverkene anbefaler jeg en lett fuktig klut som ikke loer, og uten bruk av kjemikalier.

INNRAMMING.

“Kunstmaleren” i Tromsø tilbyr alle mine kunder 10% på innramming. Jeg har selv benyttet de for innramming og kjøper alt av kunstutstyr gjennom de. De kan absolutt anbefales på både service og utførelse. Du finner de på Roald Amundsens plass 1.

ANGRERETT.

Hvis du skulle angre på kjøpet av ditt kunstverk, kan maleriet returneres innen 14 dager fra du mottok pakken ved ditt postkontor. Fyll ut angrerettskjema som følger med maleriet og send maleri og utfylt skjema i samme emballasje som du mottok kunstverket i.

Maleriet må være i den stand du mottok det, uten merker/skader, for å få refundert beløpet. Adressen pakken skal sendes til er Petersborggata 46, 9109 Tromsø. (OBS, ikke Skippergata 52) Kjøper vil stå ansvarlig for at kunstverket returneres i god stand til riktig adresse og at maleriet når fram til selger. Du vil få refundert beløpet innen 2-3 dager etter at maleriet er mottatt og godkjent i god stand. Om kunstverket har tatt skade eller ikke har vært forsvarlig pakket inn, vil dessverre ikke beløpet bli refundert.